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2026-02-22 11:33


                                            




帷云隐私政策

生效日期:即日起

引言

帷云(以下简称“我们”或“本平台”)高度重视您的隐私权和个人信息的保护。本隐私政策旨在向您说明,在您使用我们的网站、云服务器及相关产品与服务(以下统称“本服务”)时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。

请您在使用本服务前,务必仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。 当您在线点击“同意”或开始使用本服务,即视为您已同意本隐私政策的全部条款。


1. 我们收集的信息

为了向您提供稳定、安全的云服务,并履行法律法规规定的义务,我们可能会收集您以下类别的信息:

1.1 您主动提供的信息

  • 注册与联系信息:当您创建帷云账户时,您需要提供您的姓名、电子邮箱地址、联系电话。这些信息是您使用我们服务的基础,用于账户创建、身份验证、服务通知和客户支持。

  • 身份验证信息:根据中华人民共和国法律法规关于互联网实名制的要求,在您购买云服务器等产品时,我们可能会要求您提供更进一步的实名认证信息,如身份证号码、护照信息或其他政府颁发的身份证明文件信息。这些信息仅用于验证您的身份真实性和合法性。

  • 订单与交易信息:当您购买我们的产品或服务时,我们会收集您的订单信息、开票信息等,以完成交易处理和账单管理。

1.2 我们通过您使用服务自动收集的信息

  • 日志信息:在您访问我们的网站或使用云服务器时,我们的服务器可能会自动记录您的某些信息,例如您的IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、访问的页面、点击流数据等。这些信息用于系统安全监控、故障排查和服务优化。

  • 设备信息:我们可能会收集您用于访问我们服务的设备信息,包括设备型号、设备标识符等。

1.3 我们通过第三方获取的信息

在法律允许的情况下,我们可能会从公共数据库或经您授权的第三方(如实名认证服务商)获取您的信息,以完成实名认证等法定要求。

2. 我们如何使用您的信息

我们收集您的信息,主要用于以下目的:

  • 提供服务:创建和管理您的账户,为您开通、维护、运营您购买的云服务器及相关产品。

  • 履行法定义务:满足网络信息安全、实名制管理等法律法规的要求。

  • 交易处理:处理您的订单、完成支付、提供发票。

  • 客户支持:回复您的咨询、处理您提交的工单、解决技术问题。

  • 安全与风控:监控和防止欺诈活动、滥用行为、网络攻击,保障服务的安全性。

  • 服务通知:向您发送重要的服务通知,如服务器到期提醒、维护公告、安全警告等。

  • 服务优化:分析服务使用情况,改进和优化我们的产品与网站体验。

3. 信息的存储与保护

3.1 存储地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器。我们不会将您的个人信息跨境传输,除非法律法规另有规定或您已明确同意。

3.2 存储期限

我们仅在为实现本隐私政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,除非法律要求或允许更长的保留期限。例如,为了满足税务和审计要求,您的交易记录可能会保留更长时间。

3.3 安全措施

我们采取符合业界标准的安全技术和管理制度来保护您的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。这些措施包括但不限于:

  • 使用加密技术(如SSL/TLS)保护数据传输过程。

  • 对服务器的访问进行严格的权限控制和审计。

  • 定期对安全策略和流程进行审查和更新。

4. 信息的共享与公开

我们不会向任何第三方出售或出租您的个人信息。仅在以下特定情况下,我们可能会共享您的信息:

  • 法定披露:根据法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求,我们可能需要披露您的个人信息。

  • 服务提供方:为了向您提供服务,我们可能会与为我们提供辅助服务的合作伙伴(如支付处理商、实名认证服务商)共享必要的信息。这些合作伙伴受严格的保密义务约束,仅能按照我们的指示和本隐私政策的目的处理信息。

  • 业务转让:在涉及合并、收购、资产转让等交易时,您的个人信息可能作为此类交易的一部分被转让,我们将通过适当方式通知您并确保接收方继续受本隐私政策的约束。

5. 您的权利

作为我们的用户,您对您的个人信息享有以下权利:

  • 访问与更正:您可以通过登录您的账户,在控制台内查看并修改您的账户信息。

  • 删除:在特定情况下,您可以要求我们删除您的个人信息。但请注意,根据法律法规要求(如实名信息、交易记录),我们可能无法在服务期内或法律要求的期限内立即删除相关信息。

  • 撤回同意:您可以通过停止使用服务或联系我们来撤回您的授权同意。撤回同意后,您可能无法继续使用我们基于该信息提供的服务。

  • 注销账户:您可以通过提交工单申请注销您的账户。我们将在核实您的身份后处理您的请求。账户注销后,我们将停止为您提供服务,并依据法律要求删除或匿名化您的个人信息。

6. Cookie和同类技术

为使您获得更便捷的访问体验,我们的网站可能会使用Cookie或同类技术。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,用于记住您的登录状态、偏好设置等。您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie,但这可能会影响您使用我们网站的某些功能。

7. 未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。如您是未满18周岁的未成年人,请在您的父母或法定监护人的指导下使用本服务,并确保其同意本隐私政策。

8. 隐私政策的更新

随着业务发展和法律法规变化,我们可能适时修订本隐私政策。对于重大变更,我们将通过在官网发布公告或通过您提供的联系方式向您发送通知。本隐私政策的更新版本一经公布即生效。请您定期查阅,以了解我们如何保护您的信息。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,或者您想行使您的相关权利,请通过以下方式联系我们:

  • 提交工单:登录帷云官网,进入用户中心提交工单。

  • 发送邮件至:2085145842@qq.com

我们将尽快审核您的问题,并在合理期限内予以回复。


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